- Startsida
- | Om Migrationsverket
- | Vår verksamhet
- | Myndighet i utveckling
En myndighet i utveckling
Det pågår ett spännande utvecklingsarbete på Migrationsverket med sikte på att öka nyttan för våra kunder.
Migrationsverket bedriver ett målmedvetet utvecklingsarbete i syfte att möta dagens och morgondagens utmaningar. Det handlar bland annat om att införa nya e-tjänster, utveckla arbetssätt som ger korta väntetider för de sökande och på andra sätt stärka Migrationsverket som en modern myndighet med hög effektivitet, tillgänglighet och service och en rättstillämpning som svarar mot högt ställda krav på kvalitet.
Utvecklingen sker med stöd av lean. Ett primärt fokus är att ta bort hinder och skapa flöde i våra ärendeprocesser. Det är ett tankesätt som passar väl in i vårt uppdrag att handlägga ärenden så enkelt, snabbt, billigt och rättssäkert som möjligt.
Utvecklingsarbetet bygger i hög grad på medarbetarnas engagemang och kunskap. Alla som jobbar på Migrationsverket har ansvar för att inte bara utföra sina arbetsuppgifter utan också utveckla det egna arbetet. Vi strävar efter att med små steg hela tiden förbättra verksamheten med fokus på våra kunders behov och förväntningar.
Ständigt lite bättre
Utvecklingen sker med stöd av lean. Ett primärt fokus är att ta bort hinder och skapa flöde i våra ärendeprocesser. Det är ett tankesätt som passar väl in i vårt uppdrag att handlägga ärenden så enkelt, snabbt, billigt och rättssäkert som möjligt.
Fokus på kundernas behov
Utvecklingsarbetet bygger i hög grad på medarbetarnas engagemang och kunskap. Alla som jobbar på Migrationsverket har ansvar för att inte bara utföra sina arbetsuppgifter utan också utveckla det egna arbetet. Vi strävar efter att med små steg hela tiden förbättra verksamheten med fokus på våra kunders behov och förväntningar.
Projekt Ny väg in
Projekt Ny väg in vill öka kunskapen kring hur människor resonerar när de beslutar sig för att lämna sitt land. Genom denna kunskap kan Sverige bli bättre på att möta varje migrants behov av service och information.
Länkar
E-delegationen
Koordinerar de statliga myndigheternas IT-baserade utvecklingsprojekt samt följer upp dess effekter för medborgare, företagare och medarbetare.
Koordinerar de statliga myndigheternas IT-baserade utvecklingsprojekt samt följer upp dess effekter för medborgare, företagare och medarbetare.
Sidan senast uppdaterad: 2012-05-15
Migrationsverket
