Anna Wendel ger asyl åt skyddsbehövande

Utbildningsbakgrund
— Jur. kand. inriktning mot internationell rätt.

Varför valde du att börja arbeta på Migrationsverket?
— Jag hade en kurskamrat som arbetade på Migrationsverket, som berättade om hur himla roligt det var att arbeta här. Efter att ha sökt ett arbete som handläggare i asylprövningen blev jag erbjuden en fast tjänst.

Berätta om dina arbetsuppgifter.
— Arbetet som teamledare på asylprövningen innebär att coacha, stötta och leda teamet. Det handlar också om att planera och organisera arbetet inom teamet, screena ärenden, göra omfördelningar, ta emot föredragningar samt ta beslut.

Hur ser en vanlig dag ut för dig?
— Arbetsdagarna ser ofta väldigt olika ut eftersom jobbet är så varierande. Men en vanlig dag börjar med att jag tittar igenom mejlen och se över om det finns något som måste tas tag i genast, exempelvis att hitta ersättare till utredningar om någon i teamet har sjukanmält sig. Sedan förbereder jag de morgonmöten som hålls varje dag med teamet. Under mötena går man igenom dagen och kommer överens om vem som gör vad. På måndagar har jag möte med assistenterna och på tisdagar med övriga teamledare och enhetschefen. På eftermiddagen kan det hända att man har en medsittning under en utredning och sedan coachar sin teammedlem kring vad som var bra och vad som kan förbättras.
 
Vad innebär det att vara teamledare?
— Förut arbetade jag som förändringsledare inom projekt Kortare väntan. (Kortare väntan är ett utvecklingsprojekt som ska leda till kortare väntetider för den asylsökande och ökad rättssäkerhet i asylprocessen. Målet är att Migrationsverket, med ett nytt arbetssätt i asylprocessen, ska kunna lämna beslut till den som sökt asyl i Sverige inom tre månader från ansökan.) Då utbildade jag och coachande chefer och teamledare. En utmaning för mig är nu att gå från att prata om det till att faktiskt göra det själv!

Hur är det att arbeta enligt lean-filosofin?
— Jag ser det som väldigt positivt att arbeta med lean. Både att det är ett nytt arbetssätt, och själva filosofin bakom tilltalar mig. Men det är en utmaning att behålla "tänket" även i vardagen. Ännu sitter det inte i ryggmärgen även om jag har jobbat mycket med lean i mitt arbete som förändringsledare. Det gäller att hålla sig på banan. På det stora hela tycker jag att det känns bra och värdefullt att arbeta lean.
 
Hur har din karriär på verket sett ut?  
— Jag började som handläggare på asylprövningen 2007. Sedan blev jag beslutsfattare på samma enhet ett år senare. Två år efter det rullades vår enhet in i Kortare väntan och vi hade förändringsledare på plats. Jag tyckte att projektet verkade spännande och när jag fick veta att de sökte fler förändringsledare sökte jag jobbet. Jag arbetade som förändringsledare fram till i juni 2011 då jag började arbeta som teamledare.

Varför har du valt att fortsätta arbeta på Migrationsverket?
— Därför att det är så fantastiskt roligt! Jag tycker fortfarande att arbetet är kul och spännande. Man får chans till nya utmaningar, roller och möjligheter att utvecklas i sitt arbete. De frågeställningar man ställs inför på arbetet är utmanande och inspirerande. Det är också roligt att folk man träffar utanför Migrationsverket alltid är intresserade av ens arbete och har en åsikt om Migrationsverket, oavsett om den är positiv eller negativ. Då är det roligt att få berätta om sitt arbete, och få ge en annan bild än den som kanske ges via media.
 
Vad är speciellt med Migrationsverket som arbetsgivare?
— Jag har inte haft så många andra arbetsgivare men det som jag tycker är speciellt är att det ges möjlighet både att bredda sig och fördjupa sig i sitt arbete.

Utmaningar eller arbetsuppgift som du skulle vilja ta dig an i framtiden?
— Jag tycker att det fortfarande finns mycket för mig att göra när det gäller lean. Utvecklingsarbetet har bara börjat än så länge. Så jag skulle vilja fortsätta att arbeta med det, att utveckla lean-arbetet på Migrationsverket. Annars är jag intresserad av kvalitetsfrågor inom asylprövningen men det skulle vara kul att testa på även andra delar inom Migrationsverket.