Vilken ansökan gäller det? *
För att vi ska kunna hjälpa dig bättre är det bra om du dessutom besvarar följande frågor:
Har du försökt med att starta om datorn?
Har du testat om det fungerar på någon annan dator?
Vilket operativsystem har din dator?
Vilken webbläsare använder du?