Tarjeta bancaria para solicitantes de asilo

Bankkort till asylsökande – spanska

La compensación económica que recibe de la Dirección General de Migraciones se deposita en una tarjeta bancaria.

La Dirección General de Migraciones le entregará esa tarjeta bancaria. Junto con la tarjeta, recibirá también dos códigos diferentes.

Código PIN y contraseña

Cuando la Dirección General de Migraciones le entregue la tarjeta bancaria, recibirá un sobre con información sobre su código de tarjeta (código PIN. Código de identificación personal, por su sigla en inglés), y un sobre con información sobre su contraseña.

  • El código PIN es un código de tarjeta de cuatro cifras que va a utilizar cuando pague o extraiga dinero.
  • La contraseña es un código de cuatro cifras que va a utilizar cuando quiera verificar su saldo a través de internet, una aplicación o el teléfono. Puede verificar su saldo iniciando sesión en www.kontantkort.icabanken.seexternal link, opens in new window, descargue la aplicación o llame al banco ICA al 033-47 47 50. Lea más información en el papel donde está la tarjeta.
  • Recuerde el código de cifras que utilizará con la tarjeta y cuál utilizará para la información sobre el saldo. La tarjeta se bloquea si utiliza un código incorrecto tres veces. La Dirección General de Migraciones no conoce sus códigos.

Cómo se utiliza su tarjeta bancaria

Usted puede pagar y extraer dinero con su tarjeta bancaria. Puede pagar con la tarjeta en todas las tienda de Suecia que acepten la tarjeta Maestro. Debe aprobar todas las compras y extracciones con su código de tarjeta (código PIN).

La tarjeta bancaria funciona también en las estaciones de servicio sin personal. Al cargar el tanque, se realiza una reserva de 1 200 coronas. Si no tiene suficiente dinero en la tarjeta, puede cargar el tanque por el importe que hay en la tarjeta. Cuando finalice de cargar el tanque, se liberará la reserva de 1 200 coronas después de algunos minutos, y solo se debitará de la tarjeta el importe correspondiente al llenado del tanque.

Para extraer dinero en efectivo puede

  • extraer dinero de un cajero automático que tenga el símbolo Maestro.
  • extraer efectivo de una tienda al realizar una compra con la tarjeta bancaria. Tenga en cuenta que esto es válido en la medida en que exista acceso a dinero en efectivo en la tienda. 

Tenga en cuenta que solo puede extraer hasta 2 000 coronas por vez en un cajero automático común. Puede extraer hasta 5 000 coronas por vez en un cajero automático que pertenezca al Banco ICA. Los cajeros automáticos del Banco ICA suelen encontrarse en las tiendas ICA. La máxima extracción posible es de 15 000 coronas, en total, durante un período de cuatro días.

Verifique la fecha de validez de la tarjeta

Usted debe verificar el período de validez de su tarjeta bancaria, para evitar tener por error una tarjeta vencida. El período de validez se encuentra en el frente de la tarjeta. Allí se indica el mes y el año de vencimiento de la tarjeta. Un mes antes del vencimiento del período de validez puede cambiar su tarjeta.

Verificar el saldo

Puede verificar su saldo en una tienda ICA, en la Web, en la aplicación o mediante respuesta vocal (autoservicio a través del teléfono). En la tienda utilice su tarjeta bancaria y el código PIN. En la Web, la aplicación o mediante respuesta vocal debe tener su contraseña y número de expediente (dossiernummer). El número de expedientes es el número que aparece debajo de la fotografía en su tarjeta LMA (Ley de Acogida de los Solicitantes de Asilo, por su sigla en sueco).

Si pierde su tarjeta

Si pierde su tarjeta bancaria o se la roban, deberá bloquear la tarjeta tan pronto como descubra que ha desaparecido. Haga lo siguiente:

  • Llame al banco ICA al número de teléfono 033-47 47 50. Cuando llame, deberá indicar su número de expediente, el número que está debajo de la fotografía en su tarjeta LMA.
  • Realice una denuncia policial. Puede llamar o visitar a la policía o realizar la denuncia en www.polisen.seexternal link, opens in new window

Para tener muy en cuenta

  • La tarjeta es un documento que debe ser guardado de una manera segura. Usted es responsable personalmente de que la tarjeta no caiga en manos de personas no autorizadas.
  • Nunca guarde el código PIN con su tarjeta bancaria. Recuerde el código y después destruya la notificación relativa al código.
  • Debe tener la tarjeta para registrar cada compra o extracción. Esto significa que no puede realizar compras a través de Internet, compras por correo u otros lugares donde no puede pasar su tarjeta a través de un lector. Solo puede comprar gasolina en las estaciones que tienen personal.
  • La tarjeta se bloquea automáticamente si introduce un código PIN incorrecto tres veces seguidas. Ciertos cajeros automáticos pueden retener la tarjeta.
  • Extraiga todo el dinero de la tarjeta bancaria y devuélvala a la Dirección General de Migraciones cuando sea dado de baja del sistema de recepción de la Dirección General de Migraciones.

Información sobre la tarjeta bancaria

No puede depositar dinero en la tarjeta ni tampoco obtener intereses.

La Dirección General de Migraciones tiene derecho a controlar su tarjeta para ver, por ejemplo, que los pagos con la tarjeta están funcionando.

Si quiere saber más

Si tiene alguna duda, puede llamar a su unidad migratoria o al Servicio de Atención al Cliente de la Dirección General de Migraciones al teléfono 0771-235 235.

Last updated: 29 mayo 2019

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