البطاقات المصرفية الخاصة بطالبي اللجوء

Bankkort till asylsökande – arabiska

يتم إيداع التعويض المادي الذي تحصل عليه من مصلحة الهجرة في بطاقة مصرفية.

تحصل على البطاقة المصرفية من قبل مصلحة الهجرة. تحصل كذلك سويةً مع البطاقة على رمزين مختلفين.

رقم التعريف وكلمة السر

ستحصل عند قيام مصلحة الهجرة بإعطائك البطاقة المصرفية، على مغلف يحتوي على معلومات حول رمز البطاقة (رقم التعريف) وعلى مغلف يحتوي على معلومات حول كلمة السر.

  • يتكون رقم التعريف من أربعة أرقام وتستخدمه عندما تقوم بالدفع عن طريق البطاقة أو بسحب المال منها.
  • تتكون كلمة السر من أربعة أرقام وتستخدم للتحقق من الرصيد عبر الإنترنت أو التطبيق (الآب) أو الهاتف. يمكن لك معرفة الرصيد عبر الدخول على الموقع www.kontantkort.icabanken.se External link, opens in new window. أو تحميل التطبيق أو الإتصال ببنك ICA على الرقم 033 - 47 47 50 يمكن لك قراءة المزيد عن البطاقة في الورقة الملصقة عليها البطاقة.
  • تذكر دوماً أية أرقام هي رقم تعريف البطاقة، وأية أرقام هي كلمة السر الواجب استخدامها لمعرفة الرصيد. يتم وقف البطاقة عن الخدمة في حال استخدام رمز خاطىء ثلاث مرات. إن مصلحة الهجرة لا تعرف الرموز المصرفية الخاصة بك.

كيفية استخدام البطاقة المصرفية

يمكنك استخدام البطاقة المصرفية للشراء أو سحب المال على حد سواء. يمكنك الشراء بالبطاقة في جميع المحلات التي تقبل نظام الدفع مايسترو في السويد. تقوم بالموافقة على دفع ثمن المشتريات وكذلك السحب النقدي عبر استخدام رقم تعريف البطاقة (PIN). يمكن استخدام البطاقة المصرفية في السويد فقط.

إن البطاقة المصرفية تعمل كذلك في محطات البنزين ذات الخدمة الذاتية (التي لا يوجد فيها عمال). عندما تنوي التزود بالوقود يتم حجز مبلغ 1200 كرونة. في حال لم يكن هذا المبلغ متوفراً في رصيد بطاقتك فيمكنك التعبئة بما يعادل رصيد البطاقة. يتم فك الحجز عن مبلغ 1200 كرونة بعد انتهائك من ملىء الوقود ببضعة دقائق ويتم فقط سحب قيمة الوقود الذي قمت بتعبئته من رصيد البطاقة.

للسحب النقدي هناك امكانية:

  • سحب النقود في أجهزة الصرافة الآلية التي تحمل رمز مايسترو.
  • سحب أموال لدى صندوق الدفع في ICA
  • سحب النقود في المتاجر عند التسوق والدفع بالبطاقة المصرفية. ترجى الملاحظة هنا بأن هذه الإمكانية تتوقف على مدى توفر سيولة نقدية لدى المتجر.

يوجد حدود للنقود التي يمكنك سحبها:

  • 3000 كرونه في كل مناسبة في متاجر ICA (حسب الأموال المتوفرة في صندوق الدفع)
  • 5000 كرونه في كل مناسبة في الصراف الآلي التابع لـICA Banken
  • 2000 كرونه في كل مناسبة في الصرافات الآلية الأخرى
  • 15,000 كرونه كحد أقصى خلال أسبوع تقويمي، مهما كان المكان الذي سحبت فيه الأموال.

التحقق من صلاحية البطاقة

يجب عليك التحقق من فترة صلاحية البطاقة المصرفية حتى لا يحدث أن تقوم عن طريق الخطأ باستخدام بطاقة انتهت مدة صلاحيتها. إن فترة الصلاحية مدونة على الجزء الأمامي البطاقة، حيث يمكن قراءة الشهر والسنة اللذان تنتهي خلالهما صلاحية البطاقة. قبل انتهاء فترة الصلاحية بشهر، يمكن لك أن تحضر لاستبدال البطاقة.

تحقق من الرصيد

يمكنك التحقق من رصيدك في محلات ICA، على شبكة الإنترنت، عبر التطبيق، أو عن طريق الهاتف الآلي (الخدمة الذاتية عبر الهاتف). في المحلات، تقوم بذلك عبر استخدام البطاقة المصرفية سويةً مع رقم التعريف PIN. أما عبر الإنترنت، التطبيق، أو الهاتف الآلي، فيجب عليك اعطاء الملف وكلمة السر الخاصة بك. إن رقم الملف هو الرقم الموجود تحت الصورة في بطاقة ل م آ.

في حال فقد البطاقة

في حال أضعت بطاقتك أو تمت سرقتها منك، فينبغي عليك إلغاء البطاقة بمجرد أن تكتشف الأمر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

  • الإتصال ببنك ICA على الرقم 033 - 47 47 50. عند الاتصال، يجب عليك اعطاء الملف وكلمة السر الخاصة بك. إن رقم الملف هو الرقم الموجود تحت الصورة في بطاقة ل م آ.
  • ابلاغ الشرطة. للقيام بذلك يمكنك الاتصال أو زيارة الشرطة أو تقديم البلاغ عبر www.polisen.se External link, opens in new window..

أمور مهمة

  • إن البطاقة وثيقة شخصية ذات قيمة وينبغي الحفاظ عليها في مكان آمن، وأنت تتحمل مسؤولية شخصية كي لا تقع البطاقة في أيدي من ليس لهم الحق في استخدامها.
  • لا تقم أبداً بوضع رقم التعريف PIN سويةً مع البطاقة، وإنما قم بحفظ الرقم عن ظهر قلب وقم بعدها بإتلاف الرسالة الخاصة برقم التعريف.
  • يجب أن تكون البطاقة معك لتسجيل كل شراء أو سحب. إن هذا يعني أنه لا يمكن لك الشراء عبر الإنترنت، أو عبر الطلبات البريدية أو الأماكن الأخرى التي يتم الشراء منها من دون سحب البطاقة عبر قارىء آلي.
  • يتم وقف البطاقة عن الخدمة بشكل تلقائي في حال ضغطك لرمز PIN خاطئ ثلاث مرات على التوالي. إن بعض أجهزة الصرافة الآلية قد تقوم عندها بالاحتفاظ بالبطاقة.
  • يجب أن تقوم بإفراغ المال من البطاقة وإرجاع البطاقة إلى مصلحة الهجرة عندما يتم ترقين قيدك وخروجك من نظام الاستقبال التابع لمصلحة الهجرة.

معلومات عن البطاقة المصرفية

لا يمكنك إضافة المال بنفسك على رصيد البطاقة، ولا تحصل على أية فوائد على الرصيد.

يحق لمصلحة الهجرة اجراء رقابة على بطاقتك، وذلك لمعرفة ما إذا كانت الدفعات على البطاقة تعمل على سبيل المثال.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد

إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك الإتصال بوحدة الاستقبال التي تتبع لها أو بهاتف خدمة العملاء الخاص بمصلحة الهجرة على الهاتف: 0771 - 235 235

Last updated: