- Startsida
- | Kontakta oss
Kontakta oss
Vill du ringa till oss?
Migrationsverkets kundtjänst svarar på frågor om visum, uppehållstillstånd, arbetstillstånd, svenskt medborgarskap och andra frågor i utlänningsärenden.
Du kan även fråga om handläggare, handläggningstid och om Migrationsverket mottagit dina handlingar.
Kundtjänstens telefontider är måndag—fredag 8.30—16.00.
Telefonnummer:
0771-235 235
På detta nummer når du också Migrationsverkets växel och övriga enheter. Växeln är öppen måndag—fredag 08.00—16.00.
Vill du besöka oss?
Besöksadresser till våra enheter finns på sidan Besök oss.
Vill du hjälpa oss förbättra vårt bemötande?
Migrationsverkets bemötandeombudsman tar emot och utreder synpunkter eller klagomål från personer som anser sig ha blivit dåligt bemötta. Bemötandebudsmannen besvarar inte frågor om prövning, beslut eller överklagan i enskilda ärenden.
Lämna ett meddelande till bemötandeombudsmannen
Telefonnumret till bemötandeombudsmannen är 020-30 30 20.
Länkar
Du kan se var våra enheter finns på denna karta
.Post- och faxadresser till Migrationsverkets enheter
Kundtjänstens öppettider
Måndag—fredag: 8.30—16.00.
OBS!
Fredag 3 september har Kundtjänsten öppet 8.30—12.00.
Vill du ringa till oss?
När du ringer till oss finns det fyra olika val som du kan göra.
Tryck 1 (Automatisk telefonist) när du vet namnet på den du söker.
Tryck 2 (Kundtjänsten) när du vill prata med Kundtjänsten.
Tryck 3 (Växeln) när du vill prata med en telefonist.
Tryck 4 (Myndigheter) när du ringer från en myndighet tex Skatteverket, Försäkringskassan eller Polismyndigheten med flera.
