ПИН-код и клиентский номер

Вместе с картой вы получите конверт с информацией о карте и вашем клиентском номере (kund-id), а также отдельный конверт с вашим пин-кодом. Клиентский номер также указан на обратной стороне карты. Пин-код — это четырёхзначный код, который нужен для оплаты и снятия наличных. Пин-код и клиентский номер нужны, чтобы проверять баланс (сумму на карте) и блокировать карту, если вы её потеряете.

Храните информацию о пин-коде и клиентском номере, но никогда не держите пин-код вместе с картой. Выучите пин-код наизусть. Все покупки и снятия наличных нужно подтверждать пин-кодом. Если ввести неправильный пин-код три раза подряд, карта автоматически заблокируется. Некоторые банкоматы при этом могут удержать карту.

Миграционная служба не знает ваших кодов.

Как пользоваться картой

Картой можно оплачивать покупки и снимать наличные. Её можно использовать во всех магазинах Швеции, которые принимают Mastercard.

Карта действует только в Швеции и только в физических магазинах или у продавцов с терминалом для оплаты. Это значит, что ею нельзя расплачиваться в интернете, по почте или в других местах без терминала.

Снятие наличных

Вы можете:

• снять деньги в банкомате с символом Mastercard.
• снять наличные в магазине при оплате картой (если в магазине есть наличные).

Максимальная сумма снятия — 2 000 крон в день.

Проверка баланса

С помощью клиентского номера и пин-кода можно проверить баланс карты. Для этого войдите на сайт Paygoo — www.direct.paygoo.se, или позвоните в Paygoo по телефону 070‑328 64 00.

Срок действия карты

На лицевой стороне карты указаны месяц и год окончания её действия. За месяц до окончания срока вы можете обратиться в своё приёмное отделение, чтобы обменять карту.

Если вы потеряли карту

Карта – это ваш личный ценный документ, и хранить её нужно в безопасном месте. Вы несёте личную ответственность за то, чтобы она не попала в чужие руки.

Если карта потеряна или украдена, её нужно немедленно заблокировать. Для этого позвоните в Paygoo по телефону 070‑328 64 00 и назовите свой клиентский номер и пин-код.

Также нужно сообщить в полицию о потере карты и связаться со своим приёмным отделением, чтобы получить новую карту.