Du väntar på beslut Betalkort – asyl

Information om betalkort för dig som har ekonomiskt bistånd.

Om du får ekonomiskt bistånd, sätts pengarna in på ett betalkort som du får av Migrationsverket. Alla vuxna i familjen har rätt till ett eget betalkort. Det är bara Migrationsverket som kan sätta in pengar på kortet.

Framsida av betalkort från Paygoo. Kortet är svart med Paygoo-logga uppe i vänstra hörnet och mastercard-logga nere i högra hörnet

Framsida av betalkort från Paygoo.

Baksida av betalkort från Paygoo. Kortet är svart med kund-id-nummer uppe i högra hörnet.

Baksida av betalkort från Paygoo.

Pinkod och kund-id

När du får ditt betalkort får du också ett kuvert med information om ditt kort och ditt kund-id, samt ett kuvert med din pinkod. Kund-id står även på baksidan av ditt kort. Pinkoden är en fyrsiffrig kod som du använder när du betalar eller tar ut pengar. Du behöver både pinkod och kund-id för att kontrollera saldo (se hur mycket pengar du har på kortet) och för att spärra ditt kort om du förlorar det.

Spara informationen om din pinkod och kund-id, men förvara aldrig pinkoden tillsammans med ditt betalkort. Lär dig din pinkod utantill. Du måste godkänna alla köp och uttag med din pinkod. Kortet spärras automatiskt om du slår fel pinkod tre gånger i följd. Vissa uttagsautomater kan då behålla kortet.

Migrationsverket kan inte dina koder.

Så här använder du ditt betalkort

Du kan både betala och ta ut pengar med ditt betalkort. Du kan använda kortet i samtliga affärer i Sverige som accepterar Mastercard.

Kortet kan endast användas i Sverige och bara i fysiska butiker eller handlare som har en kortläsare. Det betyder att du inte kan handla via internet, postorder eller andra ställen där du inte kan betala via en kortläsare.

Ta ut kontanter

För att få ut kontanter kan du

  • ta ut pengar i en uttagsautomat som har Mastercard-symbol
  • ta ut kontanter i en butik i samband med att du handlar med betalkortet. Observera att det gäller i mån av tillgång på kontanter i butiken.

Du kan ta ut max 2 000 kronor i kontanter totalt per dag.

Kontrollera saldo

Med hjälp av ditt kund-id och din pinkod kan du kontrollera ditt saldo, alltså hur mycket pengar som finns på ditt kort. Logga in på Paygoos webbplats, www.direct.paygoo.se, eller ring till Paygoo på 070-328 64 00.

Kontrollera kortets giltighet

På kortets framsida står månad och år som kortet slutar gälla. En månad innan giltighetstiden går ut kan du besöka din mottagningsenhet för att byta ut ditt kort.

Om du förlorar ditt kort

Kortet är en personlig värdehandling som ska förvaras på ett säkert sätt. Du har ett personligt ansvar för att kortet inte kommer i orätta händer.

Om du tappar ditt betalkort eller om det blir stulet ska du spärra kortet så snart du upptäcker att det är borta. För att spärra ditt betalkort ska du ringa Paygoo på telefonnummer 070-328 64 00. När du ringer ska du ange ditt kund-id och din pinkod.

Du ska också anmäla till polisen att du har förlorat ditt kort, och kontakta din mottagningsenhet för att få ett nytt kort.

När du blir utskriven från Migrationsverkets mottagningssystem

Innan du blir utskriven från Migrationsverkets mottagningssystem ska du ta ut pengarna från betalkortet.

Läs mer om vad som händer efter beslut

Om du vill veta mer

Om du har frågor om ditt betalkort kan du kontakta din mottagningsenhet.

Nyheter

2026-01-01

Nu kan du ansöka om det höjda återvandringsbidraget

Personer som har fått uppehållstillstånd i Sverige på grund av skyddsbehov och vill återvandra kan från och med idag, 1 januari 2026, ansöka om det höjda återvandringsbidraget. Familjemedlemmar kan också få bidrag om de uppfyller vissa krav.

2025-12-04

Fler afghaner kan få pass av hemlandet

Migrationsverket bedömer att afghanska myndigheter nu kan utfärda hemlandspass till sina medborgare inom rimlig tid. Det innebär att det inte längre är självklart att alla afghaner med uppehållstillstånd i Sverige har rätt till främlingspass. Migrationsverket kommer i stället att pröva varje ansökan om främlingspass individuellt.

2025-10-31

Återvandringsbidraget höjs

Regeringen har beslutat att återvandringsbidraget höjs den 1 januari 2026. Hur mycket pengar du kan få beror på om du söker som ensamstående vuxen, som par eller som en familj med barn.

2025-09-11

Så påverkas du när förlängda pass blir ogiltiga

Vi har tidigare berättat att svenska myndigheter inte kommer att acceptera förlängda pass från och med 1 oktober 2025. Här besvarar vi vanliga frågor om vad detta innebär och vem som påverkas.

2025-09-01

Ändrade regler kring asylsökandes boende

Från den 1 september är huvudregeln att asylsökande ska bo på det boende Migrationsverket tilldelat för att ha rätt till dagersättning och särskilt bidrag.

2025-04-01

Ändrade regler för preskription, återreseförbud och spårbyte

Den 1 april införs flera lagändringar som påverkar dig som har sökt asyl. Reglerna för när ett beslut om att lämna Sverige blir preskriberat förändras, återreseförbud kan bli längre, och möjligheten till spårbyte försvinner. De ändrade reglerna påverkar dig som har fått, eller kommer att få, ett avslag på din ansökan om asyl.