Карткою можна користуватися тільки у Швеції та тільки у фізичних магазинах або у продавців, де є платіжний термінал. Це означає, що ви не можете робити покупки в інтернеті, поштою або в інших місцях, де не можна заплатити через картковий термінал.
Зняти готівку
Щоб отримати готівку, ви можете:
- зняти гроші в банкоматі, який має символ Mastercard.
- зняти готівку в магазині під час оплати покупки карткою. Зауважте, що це можливо лише за наявності готівки в касі магазину.
Ви можете зняти максимум 2 000 крон готівкою загалом на день.
Перевірити баланс
За допомогою вашого ID-номера клієнта та пін-коду ви можете перевірити свій баланс, тобто дізнатися, скільки грошей на вашій картці. Увійдіть на вебсайт Paygoo, www.direct.paygoo.se або зателефонуйте до Paygoo за номером 070‑328 64 00.
Перевірка терміну дії картки
На передній стороні картки вказано місяць і рік, коли картка перестає бути дійсною. За місяць до закінчення терміну дії ви можете звернутися до вашого приймального відділення, щоб замінити картку.
Якщо ви загубили картку
Картка – це особистий цінний документ, який потрібно зберігати в надійному місці. Ви несете особисту відповідальність за те, щоб картка не потрапила до чужих рук.
Якщо ви загубили свою платіжну картку або її вкрали, ви повинні заблокувати картку, як тільки помітите, що її немає. Щоб заблокувати картку, зателефонуйте до Paygoo за номером 070‑328 64 00. Під час дзвінка вам потрібно буде вказати ваш ID-номер клієнта та ПІН-код.
Ви також повинні повідомити в поліцію про втрату картки та звернутися до вашого приймального відділу, щоб отримати нову картку.