Information om betalkort för dig som har ekonomiskt bistånd.
Om du får ekonomiskt bistånd, sätts pengarna in på ett betalkort som du får av Migrationsverket. Alla vuxna i familjen har rätt till ett eget betalkort. Det är bara Migrationsverket som kan sätta in pengar på kortet.
Framsida av betalkort från Paygoo.
Baksida av betalkort från Paygoo.
När du får ditt betalkort får du också ett kuvert med information om ditt kort och ditt kund-id, samt ett kuvert med din pinkod. Kund-id står även på baksidan av ditt kort. Pinkoden är en fyrsiffrig kod som du använder när du betalar eller tar ut pengar. Du behöver både pinkod och kund-id för att kontrollera saldo (se hur mycket pengar du har på kortet) och för att spärra ditt kort om du förlorar det.
Spara informationen om din pinkod och kund-id, men förvara aldrig pinkoden tillsammans med ditt betalkort. Lär dig din pinkod utantill. Du måste godkänna alla köp och uttag med din pinkod. Kortet spärras automatiskt om du slår fel pinkod tre gånger i följd. Vissa uttagsautomater kan då behålla kortet.
Migrationsverket kan inte dina koder.
Du kan både betala och ta ut pengar med ditt betalkort. Du kan använda kortet i samtliga affärer i Sverige som accepterar Mastercard.
Kortet kan endast användas i Sverige och bara i fysiska butiker eller handlare som har en kortläsare. Det betyder att du inte kan handla via internet, postorder eller andra ställen där du inte kan betala via en kortläsare.
För att få ut kontanter kan du:
Du kan ta ut max 2 000 kronor i kontanter totalt per dag.
Med hjälp av ditt kund-id och din pinkod kan du kontrollera ditt saldo, alltså hur mycket pengar som finns på ditt kort. Logga in på Paygoos hemsida, www.direct.paygoo.se eller ring till Paygoo på 070-328 64 00.
På kortets framsida står månad och år som kortet slutar gälla. En månad innan giltighetstiden går ut kan du besöka din mottagningsenhet för att byta ut ditt kort.
Kortet är en personlig värdehandling som ska förvaras på ett säkert sätt. Du har ett personligt ansvar för att kortet inte kommer i orätta händer.
Om du tappar ditt betalkort eller om det blir stulet ska du spärra kortet så snart du upptäcker att det är borta. För att spärra ditt betalkort ska du ringa Paygoo på telefonnummer 070-328 64 00. När du ringer ska du ange ditt kund-id och din pinkod.
Du ska också anmäla till polisen att du har förlorat ditt kort, och kontakta din mottagningsenhet för att få ett nytt kort.
När du blir folkbokförd eller om du lämnar Sverige har du inte längre rätt till ekonomiskt bistånd från Migrationsverket. Du ska då ta ut pengarna från betalkortet.
Om du har frågor om ditt betalkort kan du kontakta din mottagningsenhet.
Om du får ekonomisk ersättning från Migrationsverket, sätts pengarna in på ett bankkort. Du får bankkortet av Migrationsverket. Tillsammans med bankkortet får du även två olika koder.
När Migrationsverket lämnar ut bankkortet till dig, får du ett kuvert med information om din sifferkod (pinkod) till kortet och ett kuvert med information om ditt lösenord.
Kom ihåg vilken sifferkod du ska använda till kortet och vilken du ska använda för saldouppgift. Kortet spärras om du använder fel kod tre gånger. Migrationsverket kan inte dina koder.
Du kan betala med kortet i samtliga affärer i Sverige som accepterar Maestro. Bankkortet kan endast användas i Sverige. Du kan inte handla via internet, postorder eller andra ställen där du inte kan dra ditt kort genom en läsare.
Du måste godkänna alla köp och uttag med din pinkod.
Bankkortet fungerar även på obemannade bensinstationer. När du ska tanka reserveras 1 500 kronor. Om du inte har så mycket pengar på kortet kan du tanka för den summa som finns på kortet. När du har tankat klart släpps reservationen på 1 500 kronor efter några minuter, och bara den summa som du har tankat för dras från kortet.
Du kan inte sätta in pengar på kortet och du får heller ingen ränta. Migrationsverket har rätt att granska ditt kort för att till exempel se att betalningar till kortet fungerar.
För att få ut kontanter kan du
Det finns en gräns för hur mycket kontanter som kan tas ut:
På kortets framsida står månad och år då kortet slutar gälla. En månad innan giltighetstiden går ut kan du besöka Migrationsverkets servicecenter för att byta ut ditt kort.
Det finns flera sätt att kontrollera ditt saldo, alltså hur mycket pengar som finns på ditt kort:
Länk till annan webbplats..Oftast behöver du ha ditt lösenord och ärendenummer för att kontrollera saldo. Ärendenummer är det nummer som står under fotot på ditt LMA-kort. Läs mer om saldo på det papper som du fick tillsammans med kortet.
Om du tappar ditt bankkort eller om det blir stulet, ska du spärra kortet så snart du upptäcker att det är borta. Ring Ica-banken på telefonnummer 033‑47 47 50. När du ringer ska du ange ditt ärendenummer.
När du blir folkbokförd eller om du lämnar Sverige har du inte längre rätt till ekonomiskt bistånd från Migrationsverket. Du ska då ta ut pengarna från bankkortet och lämna tillbaka kortet till Migrationsverket.
Om du har frågor om ditt bankkort kan du ringa din mottagningsenhet eller Migrationsverkets kontaktcenter på telefon 0771‑235 235.
2025-09-11
Så påverkas du när förlängda pass blir ogiltiga
Vi har tidigare berättat att svenska myndigheter inte kommer att acceptera förlängda pass från och med 1 oktober 2025. Här besvarar vi vanliga frågor om vad detta innebär och vem som påverkas.
2025-09-09
Nytt betalkort för ekonomiskt bistånd
Under oktober byter Migrationsverket ut alla bankkort för personer som har ekonomiskt bistånd.
2025-07-23
Förlängda pass blir ogiltiga 1 oktober
Från och med 1 oktober 2025 kommer svenska myndigheter inte längre att acceptera pass som har fått förlängd giltighetstid genom att en stämpel eller sticker har förts in i passet. Om du har ett sådant hemlandspass bör du ansöka om ett nytt pass.
2025-07-17
EU har beslutat att massflyktsdirektivet ska förlängas med ytterligare ett år.
2025-05-20
Ska du besöka Statens servicecenter?
Från och med maj månad sker det förändringar kring vilka av Statens servicecenter som erbjuder Migrationsverkets service.