Kontaktuppgifter statlig ersättning

Här hittar du kontaktuppgifter och adresser för redovisning av uppgifter och ansökan om statlig ersättning. Vem du ska kontakta eller vart du ska skicka in din ansökan beror på om du använder e-tjänsten eller inte, och om personen du ansöker om ersättning för är asylsökande, skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet, bevisperson eller nyanländ.

Kontaktuppgifter – statlig ersättning för nyanlända

Det är enheten statlig ersättning nyanlända (SEN) som hanterar din ansökan om statlig ersättning. SEN tar även hand om frågor som gäller

nyanlända personer i e-tjänsten Se och ändra ansvar för ensamkommande
schabloniserade ersättningar som betalas ut utan ansökan för mottagande av nyanlända, inklusive ensamkommande barn och unga.

Skicka ansökan till oss

I första hand ska ansökan skickas in via e-tjänsten Ansök om statlig ersättning. Om ersättningen inte finns i e-tjänsten, eller om kommunen inte kan använda e-tjänsten, kan ansökan i stället skickas in till

Migrationsverket
Statlig ersättning nyanlända (SEN)
601 70 Norrköping

Om du har frågor som rör e-tjänsten för nyanlända, till exempel frågor om uppgifter i e-tjänsten, en viss ersättning eller ett visst ärende kan du antingen ringa eller mejla oss.

Ring oss

010‑485 55 84
Måndag–fredag 09.00–12.00

Mejla oss

Om du behöver nå en handläggare utanför telefontiden går det bra att mejla till oss:

statsbidragsfunktionen@migrationsverket.se

I mejlet ska uppgift om Migrationsverkets diarienummer på ärendet finnas med, om du har fått ett sådant. Om en handläggare redan är utsedd i ärendet ska du även ange detta i mejlet.

Kontaktuppgifter – statlig ersättning för asylsökande m.fl.

Det är enheten statlig ersättning för asylsökande (SEA) som hanterar din ansökan om statlig ersättning.

SEA har hand om ansökningar om statlig ersättning för

asylsökande (inklusive asylsökande som fått uppehållstillstånd och som bor i asylboende/eget boende)
bevispersoner
skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet (skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet).

SEA har även hand om frågor som gäller

e-tjänsten Se och ändra ansvar för ensamkommande
schabloniserade ersättningar som betalas ut utan ansökan för asylsökande ensamkommande barn och för kommunernas ordnade boende för skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet.

Skicka ansökan till oss

I första hand ska ansökan skickas in via e-tjänsten Ansök om statlig ersättning. Om ersättningen inte finns i e-tjänsten, eller om kommunen eller kommunalförbundet inte kan använda e-tjänsten, kan ansökan i stället skickas in till

Migrationsverket
Statlig ersättning för asylsökande (SEA)
Box 1087
405 23 Göteborg

Om du har frågor som rör e-tjänsten för asylsökande och skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet, till exempel frågor om uppgifter i e-tjänsten, en viss ersättning eller ett visst ärende kan du antingen ringa eller mejla oss.

Ring oss

010‑485 37 42
Måndag–fredag 09.00–12.00

Mejla oss

Om du behöver nå en handläggare utöver telefontiden går det bra att mejla till oss.

goteborg-statligersattning@migrationsverket.se

I mejlet ska uppgift om Migrationsverkets diarienummer på ärendet finnas med om du har fått ett sådant. Om en handläggare redan är utsedd i ärendet ska du även ange detta i mejlet.