Du som arbetar i en kommun kan ta del av Migrationsverkets e-tjänster för att till exempel ansöka om statlig ersättning. Här hittar du information, stöd och teknisk support som rör våra e-tjänster.
I Migrationsverkets e-tjänster finns två olika roller, administratör och användare. Administratören ger behörighet, hanterar och skapar nya användare (handläggare) i e-tjänsterna för kommunen. Användaren är den i kommunen som loggar in för att arbeta i e-tjänsterna.
Idag driftsattes och lanserades schablonersättningen i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning enligt tidigare publicerad nyhet 2026-01-21.
Från och med sista bankdagen i februari kan kommuner se utbetalningar av den schabloniserade engångsersättningen på 30 000 kronor för ensamkommande nyanlända barn (BUVS) via e-tjänsten.
Mer information om ersättningstypen
Eftersom ersättningstypen är ny i e-tjänsten måste kommunernas administratörer först registrera och tilldela användare behörighet till den nya schablonersättningen för de ska kunna se framtida utbetalningen i e-tjänsten. Se kapitel sju i Manual för administratörer i Migrationsverkets e-tjänster för kommuner och regioner.
I samband med lanseringen slutar Migrationsverket att skicka utbetalningslistor för schablonersättningen i pappersformat via sedvanlig postgång.
Den 4 februari 2026 lanseras en ny schablonersättning i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning.
Det innebär att kommuner från och med i slutet av februari kan se utbetalningen av schablonersättning för ensamkommande nyanlända barn enligt 29 c § NyErsF (BUVS), i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning. Schablonersättningen innebär den engångsersättning på 30 000 kronor som betalas ut för varje mottaget barn. Mer information finns på sidan Ersättning för nyanlända personer som betalas ut utan ansökan.
Eftersom schablonersättningen är helt ny i e-tjänsten kommer kommunernas administratörer att behöva registrera och tilldela behörigheter för användare av den nya schablonersättningen tidigast den 4 februari, för att kunna se utbetalningen i e-tjänsten i slutet av månaden.
I början av januari 2026 lanseras en ny layout i en av kommunernas e-tjänster och i e-tjänsten för regioner. Den planerade leveransen, innebär vissa uppdateringar och en ny layout i e-tjänsterna utifrån förändringar som även gjorts i backend.
It-tekniker inom kommuner och regioner behöver få information om detta från e-tjänsternas administratörer och eller kontaktpersoner, eftersom förändringarna kan påverka den egna interna funktionaliteten som eventuellt finns riggad sedan tidigare.
Driftsättning och leverans sker tidigast i januari 2026. Vi återkommer med besked om datum för leverans.
Eventuella frågor om de kommande tekniska förändringarna kan skickas till:
etjanstkommuner@migrationsverket.se (för kommun)
halsoundersokningar-melker@migrationsverket.se (för region)
Övriga support- eller verksamhetsfrågor skickas till Migrationsverket som tidigare.
Fler ersättningstyper håller på att digitaliseras i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning.
Denna gång gäller det statlig ersättning för nyanlända ensamkommande barn och unga.
Det innebär att kommunerna snart ska ansöka digitalt, i stället för att använda pappersblanketter.
Datum för lansering är ännu inte klar, men vi återkommer med besked. Eftersom dessa ersättningstyper är helt nya i e-tjänsten kommer kommunernas administratörer att behöva registrera och tilldela behörigheter för användare av de nya ersättningstyperna efter lanseringen.
Idag driftsattes och lanserades tre nya ersättningstyper i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning.
Det innebär att kommuner från och med idag ska ansöka digitalt, i stället för på pappersblankett, om
Eftersom dessa ersättningstyper är helt nya i e-tjänsten behöver nu kommunernas administratörer registrera och tilldela behörigheter för användare av de nya ersättningstyperna.
Observera att från och med idag ska kommunerna inte skicka in ansökningar i pappersform mer än i nödfall om e-tjänsten ligger nere.
En uppdaterad version av manualen för användare i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning har publicerats.
Manual för användare i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning pdf, 2.3 MB, öppnas i nytt fönster.
Den 13 oktober lanseras tre nya ersättningstyper i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning.
Det innebär att kommuner från och med lanseringen kan ansöka digitalt, i stället för på pappersblankett, om
Eftersom dessa ersättningstyper är helt nya i e-tjänsten kommer kommunernas administratörer att behöva registrera och tilldela behörigheter för användare av de nya ersättningstyperna efter lanseringen.
Observera att från och med lanseringsdagen ska kommunerna inte skicka in ansökningar i pappersform.
Som administratör för Migrationsverkets e-tjänster för kommuner hanterar du registreringar och tilldelar behörigheter för kommunens användare av e-tjänsterna Ansök om statlig ersättning och Se och ändra ansvar för ensamkommande.
I Migrationsverkets e-tjänster för kommuner finns två olika roller, administratör och användare. Administratören ger behörighet, hanterar och skapar nya användare (handläggare) i e‑tjänsterna för kommunen.
Hantera registreringar och tilldela behörigheter för kommunens eller regionens användare.
Till e-tjänstenFrågor och svar om att administrera behörigheter för e‑tjänsten
Vid allmänna frågor om e-tjänsten eller behov av teknisk support ska kommunens användare kontakta administratören. Om du som administratör inte kan hjälpa användaren kan du eller användaren vända er till Migrationsverkets kontaktcenter via denna mejladress:
I e-tjänsten Ansök om statlig ersättning kan du som användare ansöka om statlig ersättning samt ta del av beslut och utbetalningsinformation.
E-tjänsten omfattar i dagsläget ett antal av de statliga ersättningar som finns för asylsökande, skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet, nyanlända och bevispersoner.
Ansök om statlig ersättning och ta del av beslut och utbetalningsinformation.
Till e-tjänstenDet är Migrationsverket som initierar beslut om återkrav. Besluten visas i e-tjänsten i flikarna notifieringar och ärenden. Återkravsärenden markeras med ett Å i kolumnen för diarienummer. I de fall som Migrationsverket begär in kompletterande uppgifter visas meddelandet i fliken notifieringar.
Du kan få mejl från e-tjänsten när något händer i en ansökan. Notifieringar skickas då för de händelser som visas i fliken notifieringar i e-tjänsten, och för de ersättningar som du har behörighet till. Aktivera detta i e-tjänsten under fliken notifieringar.
Om din fråga inte avser e-tjänsten eller ersättning i e-tjänsten, kan du läsa mer på sidorna om statlig ersättning för att se vart du ska vända dig med din fråga.
Vid allmänna frågor om e-tjänsten eller behov av teknisk support ska du som användare kontakta administratör för Migrationsverkets e-tjänster i din kommun.
Om administratör inte kan hjälpa dig kontaktar du Migrationsverkets kontaktcenter via denna mejladress:
Om du har frågor om uppgifter i e-tjänsten eller en viss ersättning eller ett visst ärende, kontakta enheten statlig ersättning asylsökande (SEA), se Kontaktuppgifter – statlig ersättning för asylsökande m.fl.
Om du har frågor om en viss ersättning eller ett visst ärende, kontakta enheten statlig ersättning nyanlända (SEN), se Kontaktuppgifter – statlig ersättning för nyanlända personer.
Schablon enligt fördelningstal för ordnat boende för skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet
Ersättning till kommun som betalas ut utan ansökan för nyanlända personer
Ankomstboende för ensamkommande barn
Vårdinsatser för asylsökande barn med vårdnadshavare i Sverige
Extra utbildningskostnader för asylsökande enskilda barn eller elever med särskilda behov
Vårdinsatser enligt LVU eller motsvarande enligt SoL för ensamkommande asylsökande barn
Vårdinsatser enligt LVU eller motsvarande enligt SoL för ensamkommande asylsökande unga
Asylsökande i förskola
Asylsökande i förskoleklass
Asylsökande i grundskola
Asylsökande i gymnasieskola
Betydande extraordinära kostnader för anvisade asylsökande ensamkommande barn
Tomhyra för nyanlända (möjligt att se tidigare ärenden, går inte längre att lämna in ansökan)
Ekonomiskt bistånd för nyanlända
Stöd och hjälp i boendet för nyanlända
Försörjningsstöd för unga nyanlända tidigare ensamkommande barn
Försörjningsstöd för unga nyanlända gymnasiestuderande
Bevisperson som är barn och elev i förskola och skola
Extra utbildningskostnader för enskilda barn eller elever som är bevispersoner med särskilda behov
Bistånd och viss vård till bevisperson
Ekonomiskt bistånd enligt LMA för skyddsbehövande enligt massflyktsdirektivet
Ersättning för asylsökande elever som påbörjat nationellt program efter 18 års ålder (avser ersättning från och med 2021-01-01)
Se och meddela förändringar för ensamkommande barn och unga som ni har ansvar för.
Till e-tjänstenI e-tjänsten kan du se uppgifter för de ensamkommande barn och unga som din kommun ansvarar för, samt meddela förändringar i ansvar. Uppgifterna ligger till grund för de schabloniserade dygnsersättningarna.
Anmälningar av ändrade förutsättningar ska göras löpande, dock senast den sjunde i månaden efter den månad (för asylsökande) eller det kvartal (för nyanlända med uppehållstillstånd) ändringen skett. Om anmälan avser att kommunen meddelar fortsatt ansvar för en individ efter 18-årsdagen, ska anmälan inkomma senast tre veckor innan det ensamkommande barnet blir 18 år.
Om din kommun inte kan använda e-tjänsten finns information om hur ni gör på sidan om att anmäla ändringar:
Läs mer om att anmäla ändringar av vilka ensamkommande barn och unga kommunen ansvarar för
Användarmanual för Se och ändra ansvar för ensamkommande pdf, 1.5 MB, öppnas i nytt fönster.
Frågor och svar om e-tjänsten Se och ändra ansvar för ensamkommande
Vid behov av teknisk support ska du kontakta administratören i din kommun. Om administratören inte kan hjälpa dig kan du eller administratören kontakta Migrationsverkets kontaktcenter via denna mejladress:
Om du har frågor om uppgifter i e-tjänsten eller om dygnsschablonerna i allmänhet kan du kontakta Migrationsverket enligt nedan.
Om du har frågor om uppgifter i e-tjänsten eller en viss ersättning eller ett visst ärende, kontakta enheten statlig ersättning asylsökande (SEA), se Kontaktuppgifter – statlig ersättning för asylsökande m.fl.
Om du har frågor om en viss ersättning eller ett visst ärende, kontakta enheten statlig ersättning nyanlända (SEN), se Kontaktuppgifter – statlig ersättning för nyanlända personer.
Migrationsverket har utvecklat flera e-tjänster för kommuner. Nu pågår vidareutveckling av e‑tjänsten Ansök om statlig ersättning. Den långsiktiga målsättningen är att alla ersättningar ska digitaliseras och, där det är lämpligt, även automatiseras.
Följande förändringar har införts sedan oktober 2024:
För att anslutas till Migrationsverkets e-tjänster måste kommunen
2026-02-05
Besök Migrationsverket efter ansökan om förlängt skydd
Migrationsverkets e-tjänst för att ansöka om förlängt skydd enligt massflyktsdirektivet är öppen mellan 28 januari och 4 mars 2026. Efter att den sökande har skickat in sin ansökan ska hen boka tid för att bli fotograferad och lämna fingeravtryck.
2026-02-04
Idag lanseras schablonersättning för ensamkommande nyanlända barn
Idag driftsattes och lanserades schablonersättningen i e-tjänsten Ansök om statlig ersättning.
2026-01-23
Digitala informationsträffar om statlig ersättning
Nu kan du anmäla dig till nya digitala informationsträffar om statlig ersättning.